Elektrik ekipmanları sektöründe, kalite temeldir; hizmet ise gelişimin dayanağıdır. Henan Lichuang Elektrik Ekipmanları Ltd. Şti. (Lichuang Elektrik), 2010 yılından bu yana kurulduğu günden beri kalite çizgisini sıkıca korumakta, hizmetin ayrıntılarına derinlemesine önem vermektedir. Profesyonel ürün tedariki ve tüm zincir boyu hizmet kapasitesi sayesinde, 3000’den fazla B tipi müşterisinin uzun vadeli güvenini kazanmış; endüstri, inşaat, enerji gibi alanlarda elektrik ekipmanları tedarikinde tercih edilen bir marka haline gelmiştir.
Lichuang Elektrik’in genel merkezi Henan Eyaleti Zhengzhou Şehri Xinmi İlçesi Qu Liang Kasabası’nda yer almakta olup, üretim tesisi Orta-Güney Yüksek Teknoloji Zhengzhou Üstün Donanım İmalat Sanayi Bölgesi’nde bulunmaktadır. Fabrika alanı yaklaşık 8.000 metrekaredir ve 3 adet ileri teknoloji üretim hattıyla donatılmıştır. Yıllık cirosu yaklaşık 120 milyon yuan, günlük elektrik bileşeni satış tutarı ortalama 400 bin yuan düzeyindedir. Ölçek ekonomisine dayalı üretim kapasitesi, ürün tedarikinin istikrarlı ve zamanında gerçekleşmesini sağlamaktadır. Şirkette toplam 43 çalışan bulunmaktadır; çekirdek teknik personelin oranı %20’dir ve üretim, teknik, satış, depo gibi birçok alanda uzman yetkinliklerle donatılmıştır. Ekibin yüksek profesyonel düzeyi ve hizmet bilinci, müşteri deneyimine sağlam bir güvence sunmaktadır.
Ürün kalitesi, Lichuang Elektrik’in müşterilerinden aldığı en önemli güvenin kaynağıdır. Şirket, dağıtım panosu ve dağıtım dolabı gibi iki ana ürün serisine odaklanmakta; tüm ürünlerde yüksek kaliteli elektrik bileşenleri ve dolap malzemeleri kullanılmakta, 30’dan fazla profesyonel üretim ve test ekipmanı aracılığıyla üretim sürecinin tamamı titizlikle kontrol edilmekte; böylece ürünlerin yapısal olarak sağlam, istikrarlı ve dayanıklı olması; aynı zamanda mevzuata uygun ve standartlara uygun olması sağlanmaktadır. Dağıtım panolarının çeşitli özellikleri sayesinde, şantiyeler, endüstriyel ve kimyasal tesisler, makine imalatı, kentsel aydınlatma, hastaneler, istasyonlar gibi çok sayıda farklı ortama uyum sağlayabilmektedir. Dağıtım dolapları ise çok çeşitli tipler ve ebatlarda sunulmakta; kimya sanayii, şantiye inşaatı, ofis ve fabrikalar gibi farklı alanların elektrik ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Ayrıca, müşteri taleplerine göre özelleştirilmiş üretim yaparak, ihtiyaca tam olarak uyum sağlayan çözümler sunmaktadır.
Hizmet açısından Lichuang Elektrik, ülke çapında kapsamlı bir hizmet ağını ve etkin bir yanıt sistemi oluşturmuştur. Faaliyetleri ülke genelinde 30’dan fazla eyalet ve şehri kapsamakta; Henan bölgesi ise ana pazar olarak %60 oranında paya sahip olup, aşağı yönlü olarak 5.000’den fazla işbirliği içindeki metal eşya mağazası ve bayisiyle bölgesel pazarlara hızlı erişim ve hizmet sunmaktadır. Müşteri teslimat talepleri doğrultusunda, 48 saatlik hızlı yanıt ve özel araç taşımacılığı ile projelerin ilerleyiş ritmini etkin biçimde desteklemektedir. Elektrik bileşeni satışı, dolap tasarımı, üretimi ve satış sonrası hizmeti gibi süreçleri tek elden yöneten entegre hizmet modeli, müşterilerin çoklu bağlantı maliyetlerini azaltmakta; çözüm, tedarik ve hizmetin bütünleşik bir şekilde sağlanmasını mümkün kılmaktadır. Ürünler için garanti süresi 1–3 yıl arasında değişmekte; tüm yaşam döngüsü boyunca sunulan hizmetlerle müşterilere güçlü bir destek sağlamaktadır.
Ürün tedarikinden satış sonrası güvenceye kadar, Lichuang Elektrik her zaman müşteri ihtiyaçlarını öncelikli olarak ele almış; profesyonel gücüyle kalite taahhütlerini yerine getirmiştir. Bugüne dek şirket, 3.000’den fazla B tipi müşteriye hizmet vermiş; işbirliği örnekleri arasında Henan Eyaleti Şehir İnşaat ve İşletme Grubu Ltd. Şti., Zhengzhou Şehri Üstün Yetenekler Girişim Merkezi Projesi, Ruzhou Şehri Datang Guanhuyunzhu No: 8 ve No: 9 Projeleri, Hua County Jinhe Ortaokulu Projesi gibi tanınmış projeler yer almaktadır. Bu projelerde, maliyet kontrolü, teslimat verimliliği ve ürün kalitesi gibi alanlarda müşterilerin yüksek takdirini kazanmıştır.
Lichuang Elektrik, müşterilerin tercihinin bir işletmeye yönelik en büyük onay olduğunu çok iyi bilmektedir. Gelecekte de Lichuang Elektrik, kalite konusundaki ilk niyetine sadık kalarak hizmet sistemini optimize edecek; ürün yenilikçiliğini ve hizmet yanıtı hızını sürekli olarak artırarak, daha üstün kaliteli ürünler, daha yakından hissedilen hizmetler ve daha profesyonel çözümlerle müşterilerin güvenine karşılık verecek; gücünü kullanarak elektrik ekipmanları sektöründe kalite ve hizmet alanında yeni standartları belirleyecek; müşterilerle birlikte kazançlı bir işbirliği içinde, sektörün yüksek kaliteli gelişimini birlikte teşvik edecektir.
